4 Estratégias de Retenção Eficientes
Marketing de retenção é um conjunto de procedimentos que tem como foco manter os clientes que a empresa já possui a continuarem engajados com a marca.
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A importância do atendimento ao cliente
Muita gente, erroneamente, acredita que ao desenvolver uma loja “virtual” não precisará mais ter contato com cliente. Para quem está de fora, parece que tudo ocorre virtualmente, sem nenhum tipo de interação humana. Mas a verdade é que todas as lojas que fazem sucesso hoje tem como prioridade o atendimento ao cliente. Investir em atendimento …